MAKASSAR — Digitalisasi usaha mikro, kecil, dan menengah (UMKM) tidak cukup hanya dengan memanfaatkan platform penjualan daring. Pelaku usaha juga perlu memiliki kemampuan mengelola keuangan, membaca data transaksi, serta memahami risiko penipuan digital agar pemanfaatan teknologi benar-benar meningkatkan daya saing dan keberlanjutan usaha.
Asisten Deputi Pembiayaan dan Investasi Usaha Kecil Kementerian UMKM, Ali Manshur, mengatakan, saat ini sekitar 25 juta UMKM telah melakukan onboarding di platform digital. Namun, upaya memperluas pemanfaatan teknologi masih perlu diperkuat mengingat jumlah pelaku usaha di Indonesia mencapai sekitar 50 juta, dengan mayoritas merupakan usaha mikro.
"Salah satu yang perlu terus kita optimalkan adalah digitalisasi. Saat ini, sekitar 25 juta UMKM telah melakukan onboarding di platform digital. Ke depan, pemanfaatan digitalisasi perlu terus diperkuat agar semakin banyak UMKM yang mampu naik kelas dan berkontribusi terhadap perekonomian, baik melalui penciptaan lapangan kerja maupun peningkatan aktivitas ekonomi lainnya," kata Ali dalam kegiatan UMKM Digital Finance Tour di Makassar, Kamis (12/11/2026).
Selain perluasan akses digital, peningkatan literasi keuangan dan keamanan bertransaksi juga menjadi perhatian. Kepala Direktorat Pengawasan Perilaku PUJK, Edukasi, Perlindungan Konsumen, dan Perizinan Lembaga Jasa Keuangan OJK Sulawesi Selatan dan Sulawesi Barat, Arif Machfoed, mengingatkan pelaku UMKM terhadap risiko penipuan digital atau passobis.
"Teknologi memang membantu kita untuk berkembang, tetapi di sisi lain juga terdapat risiko yang perlu diwaspadai, salah satunya penipuan digital atau passobis. Karena itu, penguatan kapasitas UMKM harus berjalan beriringan dengan peningkatan literasi dan kewaspadaan dalam beraktivitas di ruang digital," ujarnya.
Menurut Arif, kemampuan memanfaatkan teknologi perlu disertai pengelolaan usaha yang baik. Pelaku UMKM tidak hanya perlu mengenali pasar, tetapi juga menjaga kualitas produk dan membangun kepercayaan konsumen.
Sementara itu, Deputi Kepala Divisi Inklusi Ekonomi dan Keuangan Berkelanjutan Kantor Perwakilan Bank Indonesia Provinsi Sulawesi Selatan, R. Dwi Tjahja Kusuma Wardhono, mengatakan digitalisasi semestinya mendorong perubahan cara pelaku usaha mengelola bisnis, bukan sekadar memindahkan aktivitas jual beli dari toko fisik ke platform digital.
Pemanfaatan platform digital dapat membantu memperluas pasar, meningkatkan efisiensi operasional, serta memperbaiki pencatatan transaksi keuangan. Pencatatan yang tertib juga dapat membuka peluang UMKM memperoleh akses pembiayaan.
"Pemanfaatan platform digital juga dapat membantu memperluas pasar, meningkatkan efisiensi operasional, serta mendukung pencatatan transaksi keuangan. Dengan pencatatan yang baik, UMKM juga memiliki peluang lebih besar untuk memperoleh akses pembiayaan," kata Dwi.
Penguatan kapasitas tersebut menjadi salah satu latar belakang penyelenggaraan UMKM Digital Finance Tour – Makassar Edition di Auditorium Universitas Ciputra Makassar. Kegiatan yang mengusung tema "Smart Selling: Branding & Marketing Tepat Sasaran" ini diikuti ratusan pelaku usaha pada 12 November 2026.
Direktur Utama PT Bank SeaBank Indonesia, Sasmaya Tuhuleley, mengatakan pelaku usaha perlu mengintegrasikan berbagai kanal penjualan dan pembayaran untuk memperluas jangkauan konsumen. Strategi yang dapat dilakukan antara lain mengoptimalkan penjualan langsung untuk membangun merek, memanfaatkan marketplace untuk menjangkau pasar nasional, serta layanan pesan antar untuk pasar lokal.
Pelaku usaha juga dapat menggunakan layanan perbankan digital dan teknologi finansial untuk menerima pembayaran melalui QRIS maupun dompet elektronik, serta memanfaatkan data untuk memahami kinerja bisnis.
SeaBank turut memperkenalkan platform UMKM Pintar yang dikembangkan melalui kolaborasi dengan Women's World Banking. Platform tersebut menyediakan fitur kalkulator finansial untuk membantu pelaku usaha menganalisis kondisi keuangan dan memahami kinerja bisnis. Layanan ini dapat diakses secara gratis oleh nasabah maupun nonnasabah SeaBank.
Dalam kegiatan tersebut, peserta juga mendapatkan pembekalan mengenai pemasaran, personal branding, literasi keuangan, perlindungan konsumen, serta penggunaan sistem Point of Sale (POS). Sistem POS diharapkan membantu pelaku usaha mengintegrasikan pencatatan transaksi agar pengelolaan operasional dan keuangan lebih terstruktur serta berbasis data.
Melalui rangkaian edukasi dan konsultasi, kegiatan ini mendorong pelaku UMKM tidak hanya hadir di ekosistem digital, tetapi juga mampu memanfaatkan teknologi secara produktif, aman, dan berkelanjutan.