JAKARTA — Lippo Malls Indonesia (LMI) bersama Bank Mandiri memperluas program loyalitas pelanggan melalui Stylesfinity Rewards II yang berlaku di 43 pusat perbelanjaan dalam portofolio LMI hingga 30 September 2027. Program yang berlangsung sejak 28 Oktober 2026 tersebut mengintegrasikan aktivitas belanja pelanggan dengan layanan pembayaran Bank Mandiri dan aplikasi Styles, aplikasi loyalitas dan customer engagement milik LMI.
Melalui program ini, pelanggan yang bertransaksi di jaringan tenant LMI menggunakan mesin EDC Bank Mandiri dapat memperoleh kupon undian dengan mengunggah struk belanja melalui aplikasi Styles. Pemegang Kartu Kredit Mandiri Lippo Malls Card berkesempatan memperoleh hingga lima kali lipat kupon undian, sesuai syarat dan ketentuan program.
Program Stylesfinity Rewards II juga menyediakan sejumlah hadiah, antara lain satu unit iCAR V23, dua unit JAECOO J5 EV, tiga unit Chery Q, serta lima paket tiket pesawat pulang-pergi ke Jepang.
Chief Marketing Officer Lippo Malls Indonesia Santiwati Basuki mengatakan program tersebut menjadi salah satu cara LMI mempertahankan interaksi dengan pelanggan sekaligus mendorong kunjungan berulang ke pusat perbelanjaan.
“Stylesfinity Rewards merupakan salah satu program loyalty unggulan LMI sebagai bentuk apresiasi atas kepercayaan dan loyalitas pelanggan. Melalui program ini, kami ingin menghadirkan pengalaman berbelanja yang semakin bernilai, sekaligus mendorong kunjungan berulang dan aktivitas belanja yang memberikan manfaat bagi tenant. Kami juga menyambut baik dukungan Bank Mandiri sebagai mitra strategis dalam penyelenggaraan Stylesfinity Rewards II. Kolaborasi ini menjadi bagian dari komitmen bersama untuk menghadirkan manfaat yang lebih luas bagi pelanggan dan memperkuat ekosistem bisnis yang berkelanjutan,” ujar Santiwati dalam keterangan, Kamis (12/11/2026).
Menurut LMI, cakupan program di 43 mal memberikan kesempatan bagi tenant untuk berinteraksi dengan pelanggan melalui ekosistem loyalty Styles. Program tersebut sekaligus menghubungkan transaksi di tenant dengan layanan pembayaran dan program loyalitas.
Kerja sama LMI dan Bank Mandiri dalam program tersebut merupakan kelanjutan dari sejumlah kolaborasi sebelumnya, termasuk peluncuran Kartu Kredit Mandiri Lippo Malls Card dan kerja sama naming rights Livin’ Alun-Alun Nusantara di Lippo Mall Nusantara.
Livin’ Alun-Alun Nusantara merupakan destinasi kuliner di Lippo Mall Nusantara yang menghadirkan lebih dari 200 UMKM.
Santiwati mengatakan integrasi antara aktivitas belanja, pembayaran, dan program loyalitas menjadi bagian dari pengembangan kerja sama kedua perusahaan.
“Kolaborasi yang terus berkembang bersama Bank Mandiri menunjukkan komitmen kami untuk membangun hubungan pelanggan yang lebih kuat dan berkelanjutan. Dengan mengintegrasikan pengalaman berbelanja, kemudahan transaksi, dan manfaat loyalty, kami berharap dapat meningkatkan kunjungan berulang, memperluas peluang transaksi bagi tenant, serta mendukung pertumbuhan UMKM dalam ekosistem mal kami,” tambah Santiwati.
Stylesfinity Rewards II dijadwalkan berlangsung hingga 30 September 2027. Program ini menempatkan transaksi menggunakan EDC Bank Mandiri dan pengunggahan struk melalui aplikasi Styles sebagai bagian dari mekanisme perolehan kupon undian.