Qantas Pangkas 850 Karyawan untuk Efisiensi Berbasis AI

Liputan6.com, Jakarta - Maskapai penerbangan terbesar asal , , mengumumkan rencananya untuk memangkas sekitar 850 posisi pekerjaan. Langkah ini diambil seiring langkah perusahaan mengalihkan sejumlah fungsi operasional korporat ke India serta mempercepat pemanfaatan (artificial intelligence/).

Qantas menyatakan telah menandatangani kesepakatan kerja sama dengan perusahaan konsultan Accenture untuk merombak sistem operasional pendukung (back-end systems). Melalui kemitraan ini, sejumlah posisi yang belum dirinci jumlahnya akan diambil alih oleh tim operasional di India. Pemangkasan 850 tenaga kerja tersebut dijadwalkan mulai berjalan pada pertengahan 2027.

CEO Qantas, Vanessa Hudson, mengakui bahwa keputusan restrukturisasi ini bukan hal yang mudah bagi para karyawan.

"Kami menyadari bahwa ini merupakan kabar yang berat bagi sebagian staf kami. Keputusan ini sama sekali tidak mencerminkan kontribusi maupun komitmen yang telah mereka berikan," ujar Vanessa dikutip dari Free Malaysia Today, Selasa (10/11/2026).

Vanessa menambahkan bahwa teknologi kecerdasan buatan bersiap mengubah lanskap industri penerbangan global secara fundamental.

"Skala dan kecepatan perubahan di bidang ini sangat luar biasa, belum pernah terlihat oleh dunia usaha dalam beberapa generasi terakhir. Perusahaan-perusahaan terkemuka di dunia telah melangkah jauh dalam memanfaatkan teknologi dan AI untuk mentransformasi cara kerja mereka secara menyeluruh. Bagi kami, berdiam diri bukanlah sebuah pilihan,” tegasnya.

Di sisi lain, Qantas menyampaikan bahwa perusahaan tengah bersiap memulai program pembaruan armada pesawat terbesar sepanjang sejarahnya.

Berdasarkan laporan keuangan yang dirilis awal tahun ini, Qantas Group telah menambah 17 pesawat baru sepanjang tahun fiskal lalu dan memproyeksikan kedatangan hingga 31 pesawat tambahan pada tahun mendatang. 

Investasi armada ini sekaligus menjadi jalan bagi Qantas untuk mulai memensiunkan deretan pesawat bertingkat Airbus A380 miliknya secara bertahap mulai tahun 2028.